Konwersacyjna sztuczna inteligencja w języku ukraińskim jest już dostępna w Platformie Omni-chatbot. Wdrożenia obejmują zarówno chatboty, jak i voiceboty. Do dyspozycji klientów są zarówno boty informacyjne, sprzedażowe, obsługowe, a także rekrutacyjne. Zapewniamy wysoką jakość wdrożeń dzięki wsparciu native speakerów języka ukraińskiego. W Polsce przebywa już ponad 3 mln Ukraińców. Wielu z nich nie komunikuje się…
Jakie cele może realizować chatbot u dostawcy usług data center i cloud? Czym różni się bot konwersacyjny od konwersyjnego? O wyzwaniach, jakie pojawiają się przy wdrożeniach wirtualnych doradców nastawionych na lead generation oraz efektach tych działań rozmawiamy z Magdaleną Jakimiak-Szadziewicz, Marketing Manager w Beyond.pl. O chatbocie firmy Beyond.pl Wirtualny Doradca Beyond jest dostępny na stronach…
Jakie cele i zadania realizuje chatbot w bankowości? Jak zaprojektować system do obsługi klienta w banku, aby użytkownicy rzeczywiście chcieli z niego korzystać? O chatbocie Santi i sztucznej inteligencji konwersacyjnej w Santander Bank Polska rozmawiamy ze specjalistami zajmującymi rozwojem tego rozwiązania. Na co dzień nad Santim pracują: Anna Józefowska, Karolina Kucza, Ewa Dolata, Jacek Marciniak,…
Generowanie leadów to jeden z procesów, który może zostać zoptymalizowany za pomocą sztucznej inteligencji. Chatboty mogą wspierać pozyskiwanie wartościowych zapytań ofertowych i tym samym ułatwić działowi sprzedaży uzyskiwanie lepszych wyników. Jak przygotować się do takiego działania w przypadku firmy działającej B2B? A na co zwrócić uwagę, gdy użytkownikami sztucznej inteligencji konwersacyjnej są konsumenci? Czym są…
Według szacunków McKinsey 49% czasu pracy w Polsce zajmują czynności, które można z powodzeniem zautomatyzować, wykorzystując do tego celu dostępne dzisiaj narzędzia i technologie. Czy wiesz już, które zadania delegować botom, aby wykonały je szybciej, taniej i skuteczniej, zachowując przy tym wysoki poziom customer experience? Chatboty, zarówno te tekstowe, jak i głosowe (voiceboty) to systemy konwersacyjne,…
Jak stworzyć bota, który nie tylko obsłuży kilka najczęściej pojawiających się zapytań, ale także przeprowadzi rozmówców przez cały proces? Czy boty NLP o wysokiej jakości i skuteczności działania to zawsze czasochłonna inwestycja? Jak zaprojektować chatbota, aby realizował z góry założone KPI i przynosił zwrot z inwestycji? W artykule przybliżamy nowy sposób budowania botów na bazie…
