obsługa klienta w banku Santander Bank Polski

„Chatbot pomógł nam wejść w tryb nieoczekiwanych zmian.” – wywiad z przedstawicielami Santander Bank Polska

Jakie cele i zadania realizuje chatbot w bankowości? Jak zaprojektować system do obsługi klienta w banku, aby użytkownicy rzeczywiście chcieli z niego korzystać? O chatbocie Santi i sztucznej inteligencji konwersacyjnej w Santander Bank Polska rozmawiamy ze specjalistami zajmującymi rozwojem tego rozwiązania. Na co dzień nad Santim pracują: Anna Józefowska, Karolina Kucza, Ewa Dolata, Jacek Marciniak,…

View project
skuteczny chatbot case study

Rekordowo skuteczny chatbot: case study Wydawnictwa [ze słownikiem]

99%(!) to nowy rekord skuteczności chatbota przygotowanego na bazie rozwiązań platformy Omni-Chatbot. Wirtualny asystent przygotowany dla Wydawnictwa [ze słownikiem] w pełni realizuje też wyznaczone mu cele biznesowe. Po uruchomieniu chatbota na stronach Wydawnictwa wzrost sprzedaży bezpośredniej wyniósł 17%! Case study Wydawnictwa [ze słownikiem]: chatbot do obsługi klienta i wsparcia sprzedaży O projekcie Chatbot do obsługi…

View project